Bokningsregler

När blir min bokning bindande?
Bokningen blir bindande när du erhållit en bekräftelse på din bokning och anmälningsavgiften, eller hela hyran, är betald.

Avbeställningsskydd ingår i priset
Avbeställningsskyddet gäller i följande fall som inte får ha varit kända när Du bokade: dödsfall, sjukdom eller olycka som drabbat familjemedlem eller nära anhörig. Allvarlig händelse som drabbat er familj eller bostad. Du måste vid begäran kunna styrka ditt förhinder med intyg från t.ex. läkare, myndighet eller försäkringsbolag. Om giltig orsak inte kan styrkas sker ingen återbetalning.

När ska jag betala?
Delbetalning 1: 30% av hyran betalas 10 dagar efter fakturadatum.
Delbetalning 2: Resterande 70% av hyran betala senast 30 dagar före ankomstdagen.
Vid bokning 14 dagar före ankomst skall betalning ske i receptionen vid ankomst om inget annat överenskommits.

Vad händer om jag inte betalar i tid?
Om Du inte betalar anmälningsavgiften i tid kan Din bokning avbokas. Om Du missar att betala delbetalning 2 (slutbetalningen) så kan detta räknas som en avbokning. Om betalning har missats, kontakta omgående receptionen på telefon: 0304 – 511 00.

 Vad händer om jag vill avboka?
Om Du avbokar och vid begäran kan uppvisa intyg på giltigt skäl, (se Avbeställningsskydd ovan), återbetalas inbetalt belopp.

Avresa tidigare än planerat
Om du väljer att avresa tidigare än planerat återbetalas inga pengar om inget annat överenskommits med oss.

Vad har jag för skyldigheter?
Avtalet upphör gälla om:

  • Någon i sällskapet uppträder störande
  • Någon i sällskapet begår skadegörelse
  • Stugorna/campingtomten används till ej avsatt ändamål

Om avtalet upphör att gälla p.g.a. ovanstående måste sällskapet omedelbart flytta från campingplatsen och äger ej rätt till att återfå någon del av hyresbeloppet.

Reklamation
Eventuella anmärkningar skall framföras direkt på plats. Anspråk på ersättning ska för att vinna beaktande göras skriftligen inom 14 dagar efter avresedag.

Övrigt vid bokning av stugor och campingplats
I hyran för stugor ingår ej städning, sänglinne eller handdukar om inte detta bokats och anges på fakturan.

Du har tillträde till stugan tidigast kl 15.00 på ankomstdagen och måste lämna stugan senast klockan 11.00 på avresedagen.

För campingplats gäller tillträde tidigast kl 13.00 på ankomstdagen och campingplatsen måste lämnas senast klockan 11.00.

Observera
Var vänlig kontrollera fakturan noga. Kontrollera att bokningen överensstämmer med vad du bokat.

  • Rätt datum för ankomst och avresa?
  • Rätt typ av stuga eller campingtomtnummer?
  • Har du husdjur med dig eller är allergisk mot husdjur? Kontrollera om husdjur är tillåtna i den bokade stugan. OBS! Tilläggskostnad för pälsdjur 200 SEK.

Frågor?
Kontakta oss via telefon eller mail:

Receptionen telefon: 0304 – 511 00 eller skicka ett mail till info@stockencamping.se